海外流量之王Tiktok，为何在印度“翻了车”？

​近两年，抖音国际版出海后迅速席卷全球，成为短视频流量之王。

但俗话说“人红是非多”，这不最近TikTok“又”遭到网暴，还是在它最大的市场，印度。

上周，大量印度用户在Google Play商店中给TikTok打“1星好评”，使其综合评分从4.5降到1.2，背后究竟是何原因？

一对网红引发的矛盾

一切矛盾源于一对印度网红兄弟。

拥有1300万粉丝的TikTok网红Faizal Siddiqui，在5月17日上传了一段关于硫酸攻击视频，内容涉及嘲笑受害者并美化这一恶劣攻击行为。

毫不意外，视频发布后引发轩然大波，印度全国妇女委员会主席直接联系TikTok印度团队，并公开谴责这一行为。

或许是一家人都有惹事基因，Faizal的兄弟Amir又跑到YouTube去火上浇油，引起其他网红不满，开始在线“battle”。

在粉丝效应下，众人将矛头指向平台，Twitter中带有“#bantiktok”话题的推送1小时内就超过上千条，更有甚者直接“拖家带口”在Google Play给TikTok打1星评分。

事情闹大后，虽然TikTok立即删除短视频，并封禁涉事网红账号，但印度网友的愤怒并没有就此平息。人们抨击社交媒体里的乱象，将直指平台监管不力，要求禁用TikTok。

要知道，TikTok此前为了树立良好形象，在印度疯狂删除关于疫情问题的视频，还封掉数千个违规账号，如今算是一波打回原形了。

TikTok频遭监管关注

事实上，这已经不是TikTok第一次被卷入内容争议的漩涡。

2018年7月，TikTok因“存在大量不良内容，对青少年儿童成长不利”，一度被印尼封锁。随后字节跳动在印尼设立联络处，组建20人规模的审查团队，专门负责内容管治和沟通，这才换来解封。

2019年4月3日，TikTok又被印度禁止下载。要知道，它在印度有着近500人的团队，并且还在继续扩大中，但即便如此还会中招。

除了本次“硫酸攻击”事件外，TikTok里的不少视频都陷入同性、性内容、种姓等争议中，引发用户对其内容的审核质疑。

众所周知，印度的社会环境非常复杂，各个群体间矛盾激化，因此很多话题都变得异常敏感，很容易成为“导火索”。

字节跳动面临的问题

就目前而言，TikTok可能没那么容易“脱身”，不过本次成为众矢之的，倒是把埋藏在印度市场的问题彻底暴露出来。

第一，就是对手们的虎视眈眈。

TikTok在快速扩张道路上动了两个超级大厂的蛋糕，一个是Facebook，另一个是Google。

虽然它现阶段对两位的整体业务影响不大，但确实抢占了不少流量，长期下去大佬们必将有所动作，今后的竞争关系会日益激烈。

另外，印度本土势力也没闲着。比如，就在TikTok身陷囹圄时，其山寨版Mitron异军突起。在“抵制有争议外来产品”和“扶持本土产品”的共同驱动下，印度用户选择将Mitron送上下载榜单前列。

第二，是印度的内部问题。前面说到印度社会环境复杂，各种不可言明的问题长期存在，并且政府无法在短期内解决。

这使得企业在印度经商处处是坑，尤其是涉及内容生产与传播的产品，一不小心就会遭遇风波。

最后，则是印度与外资的矛盾。

根据印度《经济时报》称，2019年中国企业对印度初创企业的投资总额达到39亿美元，较2018年增加了将近一倍。

然而，前不久印度修改了FDI（外商直接投资）法规，包括电商业务、媒体娱乐、真金游戏、现金贷等行业都会受到影响，此后中国在印度投资经商的审批将更为严格。

综上所述，TikTok在印度的遭遇，既是中国企业在海外本地化遇阻的标志，也是对字节跳动国际化提出的考验。

本次TikTok的故事，或许今后还会在其他国家重复上演，要如何化解危机，是值得张一鸣头痛的问题。